Às vezes acontece. O tamanho ficou grande, ficou pequeno, a cor não era exatamente o que você imaginava ou você simplesmente mudou de ideia.
E está tudo bem. A gente sabe que trocar um produto é um momento que ninguém quer passar, nem quem comprou, nem quem vendeu. Por isso, aqui não tem complicação. Se o plano mudou, a gente senta e resolve.

Para ajustar o rumo, o combinado é simples:
você tem até 7 dias corridos após a entrega para avisar a gente e pedir a troca ou a devolução. A peça só precisa estar do mesmo jeito que saiu do forno, sem marcas de uso, sem lavagem e com a tag intacta.

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Para começar, é só enviar uma mensagem na nossa página (puxa uma cadeira) ou responder direto ao e-mail de confirmação do seu pedido. A gente te envia o código de postagem para o envio reverso e resolvemos o novo tamanho ou o estorno sem dor de cabeça.